Artigos de outros profissionais e pesquisadores, eventualmente estrangeiros.

A organização da informação em websites é vital para sua utilidade. De fato, um estudo deMorkes e Nielsen (1997) descobriu que seu website experimental tinha melhores resultados em usabilidade quando o texto era:

  • escrito concisamente (58%)
  • facilmente perscrutável (47%)
  • escrito em um estilo objetivo em vez de promocional (27%)